Notice: Undefined index: banner_id in /home/u2941/rododendrons.ru/WWW/catalog/controller/module/carousel.php on line 22 Публичная оферта. Условия приобретения семян и растений.
Интернет-магазин вересковых культур! Низкие цены и скидки на семена и посадочный материал!

Условия приобретения

Публичная оферта

 

1. Настоящий договор публичной оферты является офертой Продавца (в лице ИП Полонская Е.Ю.)  Покупателю на приобретение следующих товаров:

 - семена и саженцы декоративных растений и плодово-ягодных культур.                   

2. Акцепт оферты осуществляется при оплате Покупателем счета и означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями приобретения, изложенными в настоящей оферте. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях регистрации Покупателя на сайте, осуществления клиентской поддержки, выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем.                                                     

3. Оплата счета производится путем перечисления средств Покупателем на расчетный счет Продавца в течение 7 рабочих дней с момента его выставления. Через 7 дней бронь с заказа автоматически снимается и заказ аннулируется. Резервирование растений может быть продлено до 1 месяца до момента оплаты только по заявлению Покупателя. Для этого нужно связаться с Продавцом в течение 7 дней с момента совершения заказа и указать желаемый срок оплаты.

4. Продавец обязан произвести отгрузку указанных в счете товаров после 100% предоплаты. Наложенным платежом живые растения не высылаются.

5. Датой реализации признается дата передачи товара Перевозчику для отправки Покупателю или дата сдачи в организацию связи для пересылки Покупателю.

6. Обязательства Продавца считаются выполненными с момента передачи товара Перевозчику для отправки Покупателю или сдачи в организацию связи для пересылки Покупателю.

7. СРОКИ ОТПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ В ТЕКУЩЕМ СЕЗОНЕ.

8. Точные сроки доставки каждого конкретного заказа не называются, так как во многом работа с саженцами предопределяется погодными условиями, условиями взаимодействия с Почтой РФ и с транспортными компаниями. Часто сбои по срокам доставки, о которых Покупателей сотрудники извещают в переписке по электронной почте, происходят по вине Перевозчика.

9.  Продавец оставляет за собой право изменять сроки поставки, если это диктуется невозможностью отправить заказ немедленно. Таким образом, исполнение обязательств носит фьючерсный характер. При невозможности поставки каких-либо позиций весной, поставка переносится на осень, о чем Продавец извещает Покупателя.

10. Покупатель имеет право отказаться от заказа после резервирования товара до момента его отправки. В данном случае полная стоимость товара возмещается Покупателю. 

11. Описательная часть информации о товарах в каталоге носит информативный энциклопедический характер. Большая часть растений из каталога размножается семенным и вегетативных путем (черенкованием) и имеет компактные размеры, допускающие возможность транспортировки Перевозчиком. Фотографии заказов мы регулярно выкладываем в разделе Фото отправлений.

12. Растения поставляются в контейнерах различного размера. Растения упаковываются в коробке должным образом, чтобы обеспечить безопасную транспортировку (вставки из картона, пенопласта, притяжки скотчем и т.д.). В одном контейнере, в целях экономии веса, может помещаться несколько растений. Опыт пересылки из средней полосы России от Краснодаского края до Дальнего Востока свидетельствует об эффективности такой упаковки.

13. Минимальная сумма заказа - не ограничена. Отметим, что заказывая больше Покупатель, таким образом, экономит на пересылке.

14. Если нет иных пожеланий Покупателя растения высылаются транспортной компанией "Байкал-сервис". В регионы и удаленные пункты, где нет терминалов транспортных компаний, заказы отправляются Почтой РФ и службой EMS. Пожелания о способе доставки Покупатель может написать в комментарии к заказу и Продавец их обязательно учтет.

15. Растения высылаются в стандартных почтовых или иных картонных коробках. При упаковке контейнеры с растениями фиксируются. Такая упаковка полностью предохраняет растения от повреждения при пересылке. При желании Покупатель может заказать обрешетку груза. Просим принять во внимание, что во время транспортировки листья растений могут повянуть – это не является показателем гибели саженцев. У черенков должны быть придаточные корни.

16. При заказе рододендронов Инструкцию по уходу можно посмотреть по ссылке (Приложение к Публичной оферте). Подробные рекомендации по аротехнике также содержатся здесь. В случае нарушения Покупателем условий агротехники, изложенных в Инструкции, рекламации не принимаются, стоимость заказа не возмещается.

17. Дата отправки заказа и его транспортный идентификатор сообщаются электронным письмом сразу после отправки заказа. Идентификатор посылки или номер транспортной накладной позволяют отслеживать перемещение заказа на сайте Перевозчика.

18. Также в ответном письме по желанию Покупателя могут быть предоставлены рекомендации по посадке и агротехнике купленного растения, а также советы по уходу и адаптации.

19. Продавец не несет ответственности за риски, связанные с почтовой или транспортной пересылкой, а равно за риски повреждения и гибели растений в пути во время транспортировки.

20. Возврат и обмен приобретенных растений надлежащего качества не осуществляется согласно п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).

21. Если после получения заказа Покупатель обнаружит в его составе растения ненадлежащего качества, Покупатель может предъявить претензию и стоимость растения будет возвращена на счет Покупателя. Обязательными условиями при возврате растений являются: согласование факта возврата и способа возврата с Продавцом, целостность индивидуальной упаковки, растения также не должны быть изьяты из контейнеров. Таким образом, к возврату принимаются растения только в том виде и качестве, в котором Покупатель их получил.  Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа:

а) Сфотографировать растение. При этом на фотографии должен присутствовать документ, подтверждающий факт покупки этого растения у нас. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.

б) Написать письмо на наш адрес, в котором описать суть претензии. К письму приложить сделанную фотографию и копию документа, подтверждающего факт покупки. Некачественные фото или фото, не позволяющие определить состояние растений, к рассмотрению не принимаются.

Возврат осуществляется на основании заявления и документа, подтверждающего факт покупки.

Интернет-магазин 'Rhododendrons Shop' © 2018